Informativa sulla privacy

Per NIVEA e NIVEA MEN non è importante solo la cura e la protezione della vostra pelle. Diamo molta importanza anche alla tutela dei vostri dati personali. Per questo rispettiamo la vostra privacy e desideriamo che vi fidiate di noi anche quando si parla di dati personali, oltre che della cura della pelle. Ci impegniamo a informarvi sempre e in modo trasparente del motivo per cui raccogliamo i vostri dati, della loro eventuale conservazione e della durata di tale conservazione. Questo vi consente di decidere per quali finalità potremo utilizzare i vostri dati. Per garantirvi la massima sicurezza possibile, le informazioni ci sono sempre trasmesse in forma cifrata. Se desiderate interrompere l’utilizzo dei vostri dati da parte nostra, vi preghiamo di comunicarcelo in maniera informale, ad esempio via e-mail.

1.    Informazioni Generali
1.1.     Trattamento dei Dati Personali
1.2.     Titolare del trattamento
1.3.     Diritti dell’Interessato
1.4.     Comunicazione alle Autorità
2.    Raccolta e Trattamento dei Dati Personali in occasione dell’accesso al nostro Sito web
2.1.     Cookie
2.2.     Web Analytics
2.3.     Social Plug-In
2.4.     Social Login
2.5.     Video YouTube
2.6.     Pubblicità Online
2.7.     Google Tag Manager
2.8.     Chatbot
2.9.     Captchas
3.    Ulteriori servizi offerti (on-line e offline)
3.1.     Contatto/Comunicazione/Collaborazione
3.2.     Newsletter
3.3.     Campagne
3.4.     Registrazione al sito
3.5.     Corrispondenza Postale
3.6.     Valutazioni e recensioni
3.7.     Sondaggi
3.8.     SKiN GUiDE
4.    Obiezione o Revoca del consenso al Trattamento dei Dati Personali

 

Lo scopo della presente informativa privacy è di fornirvi informazioni sul trattamento dei dati personali quando utilizzate il nostro sito web e i relativi servizi. La presente privacy policy si applica a tutti i siti web o servizi che fanno riferimento alla stessa.

I dati personali, come definiti all’articolo 4 del Regolamento Generale UE sulla Protezione dei Dati Personali (“GDPR”), sono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile, ad es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail, etc.

Il Titolare del trattamento dei dati personali nel significato di cui all’articolo 4, paragrafo 7 GDPR è Beiersdorf S.p.A., via Eraclito 30, 20128, Milano (vedi le nostre note legali).

E’ possibile contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati personali scrivendo al seguente indirizzo: DataProtectionItalia[at]beiersdorf.com.

In quanto soggetti interessati dall’attività di trattamento dei dati, con riferimento ai vostri dati personali, ai sensi delle normative applicabili, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso;
• Diritto di rettifica e di cancellazione;
• Diritto di limitazione del trattamento;
• Diritto di portabilità dei dati; e 
• Diritto di opporvi al trattamento.
  
  

Inoltre, avete il diritto di proporre un reclamo a un’Autorità di controllo in relazione al trattamento dei vostri dati personali. Al fine di dare seguito alle vostre richieste di esercizio dei diritti di cui sora, potremmo richiedervi una prova della vostra identità. Per maggiori informazioni su come trattiamo i vostri dati personali, siete pregati di leggere la presente informativa cliccando qui

 

In presenza di un obbligo di legge, ci riserviamo il diritto di comunicare informazioni a voi relative se ci viene richiesto di trasmetterle alle Autorità competenti o ad organismi incaricati dell’applicazione della legge.
Fondamento giuridico del trattamento: Art. 6 (1) c) GDPR. (trattamento dati per l’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare)

Quando accedete e utilizzate il nostro sito web ai soli fini informativi, ad es. senza registrarvi o senza fornirci dati in altro modo, raccogliamo solo i dati personali che il vostro browser invia al nostro server e che sono necessari dal punto di vista tecnico per consentirvi di visualizzare il nostro sito web, garantendone stabilità e sicurezza.

I dati così raccolti sono trasferiti ai reparti interni che si occupano del loro trattamento, ad altre società consociate del Gruppo Beiersdorf e/o a fornitori esterni di servizi (ad es. provider di hosting, sistemi di gestione dei contenuti), a seconda delle finalità richieste (per la visualizzazione del sito web e l’allestimento del suo contenuto). 

Tali dati sono cancellati dopo 7 giorni.

Fondamento giuridico del trattamento: Art. 6 (1) f GDPR. (trattamento dei vostri dati personali sulla base di un legittimo interesse del Titolare).

Oltre ai dati sopra menzionati, quando visitate e utilizzate il nostro sito web sono utilizzati sul vostro computer cookie o altre tecnologie come i “pixels” (di seguito, “Cookie”).

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati dal vostro browser sul vostro dispositivo al fine di salvare determinate informazioni o file di immagini come nel caso dei pixels.

Quando tornate a visitare il nostro sito web con il medesimo dispositivo, le informazioni salvate nei cookie saranno trasmesse rispettivamente al nostro sito web (paliamo in questo caso di “Cookie di Prima Parte”) e/o ad altri siti web cui i cookie appartengono (parliamo dei “Cookie di Terze Parti)

Attraverso le informazioni salvate e restituite, i rispettivi siti web riconoscono che avete già eseguito un accesso e che la visita è avvenuta tramite il browser da voi utilizzato su tale dispositivo. Queste informazioni sono utilizzate per progettare e visualizzare il sito web nel modo migliore ed in linea con le vostre preferenze. A tal fine, viene individuato sul vostro dispositivo soltanto il cookie in quanto tale. Al di là di questo, i vostri dati personali saranno acquisiti soltanto o con il vostro consenso espresso o se strettamente necessari per consentire la fruizione del servizio offerto.

Il presente sito web utilizza le seguenti tipologie di cookie, di seguito sono illustrate le finalità e le funzionalità:

• Cookie strettamente necessari (Tipologia A)
• Cookie Funzionali e di Performance (Tipologia B)
• Cookie basati sul Consenso (ad es. Marketing) (Tipologia C)
  Il consenso può essere espresso anche attraverso comportamenti concludenti quale la prosecuzione della navigazione sulla pagina. Potete trovare maggiori informazioni sulle tipologie di cookie impostate e utilizzate dagli strumenti applicati al nostro sito web nel seguito della presente informativa.

 

2.1.1 Cookie strettamente necessari (Tipologia A)

I Cookie strettamente necessari garantiscono funzionalità senza le quali non potreste utilizzare le nostre pagine web così come sono state pensate. Tali cookie sono utilizzati esclusivamente da noi e pertanto sono definiti come cookie di prima parte. Ciò significa che tutte le informazioni memorizzate in tali cookie saranno riconoscibili solamente dal nostro sito web.
I Cookie strettamente necessari servono, ad esempio, per garantire che voi, come utenti registrati, restiate sempre autenticati quando eseguite l’accesso alle varie pagine secondarie del nostro sito web, senza dovervi autenticare ogni volta che accedete a una nuova pagina.
L’utilizzo di questa tipologia di cookie sul nostro sito web è possibile senza il vostro consenso. Per questo motivo, i cookie  di tipologia  A non possono essere singolarmente disattivati dall’utente. Tuttavia, potete disattivare i cookie nel vostro browser in qualsiasi momento (v. di seguito)

Si prega di notare che, in linea generale, la disattivazione dei cookie può comportare limitazioni funzionali del nostro sito web.

Base giuridica per l’utilizzo dei cookies di tipologia A: (Art. 6 (1) b GDPR trattamento dati personali necessario all'esecuzione di un servizio richiesto.

 

2.1.2 Cookie Funzionali e di Performance (Tipologia B)

I Cookie funzionali consentono al nostro sito web di memorizzare informazioni da voi già fornite (come il nome di registrazione o la selezione della lingua) offrendovi funzionalità migliorate e  personalizzate sulla base di tali informazioni. Questi cookies raccolgono e memorizzano solo informazioni anonime, e non tracciano i vostri movimenti su altri siti web.

I Cookie di performance raccolgono informazioni sulle modalità di utilizzo del nostro sito web per migliorarne l’attrattiva, il contenuto e la funzionalità. Questi cookie ci aiutano, ad esempio, a stabilire se e quali pagine secondarie del nostro sito web vengono visitate e a quali contenuti gli utenti sono particolarmente interessati. In particolare registriamo il numero di visite a una pagina, il numero di accessi alle pagine secondarie, il tempo trascorso sul nostro sito web, l’ordine delle pagine visitate, quali termini di ricerca vi hanno condotto al nostro sito, il paese, la regione e, ove previsto, la città da cui si è effettuato l’accesso e la proporzione dei dispositivi mobili che accedono ai nostri siti web. Inoltre, captiamo i movimenti all’interno della pagina, i click e lo scorrimento con il mouse per capire quali aree del nostro sito web sono di particolare interesse per gli utenti. Di conseguenza, possiamo personalizzare il contenuto del nostro sito web in modo maggiormente rispondente alle esigenze dei nostri utenti e ottimizzare la nostra offerta. L’indirizzo IP del vostro computer trasmesso per motivi tecnici è automaticamente reso anonimo e non ci consente di trarre conclusioni sull’utente individuale. 
E’ possibile modificare in qualsiasi momento le impostazioni sui cookie qui.

Base giuridica per l’utilizzo dei cookies di tipologia B: (Art. 6 (1) f GDPR trattamento dati personali per legittimo interesse del Titolare.

 

2.1.3 Cookie di marketing - (Tipologia C)

I Cookie diversi da quelli strettamente necessari (Tipologia A) e da quelli funzionali o di performance (Tipologia B) saranno utilizzati soltanto con il vostro consenso, ad es. i cookie per finalità di marketing.
Ci riserviamo altresì il diritto di utilizzare informazioni ottenute, grazie all’utilizzo di cookie, da analisi anonime di comportamento da parte dei visitatori del nostro sito web, al fine di proporre specifici annunci per determinati nostri prodotti, sui nostri siti web.

Crediamo che, come utenti, ciò possa esservi utile, poiché proporremo annunci o contenuti che riteniamo rispondano ai vostri interessi in base alle vostre preferenze di navigazione, in tal modo potrete vedere meno annunci sparsi casualmente o contenuti di minor interesse.

I cookie di marketing sono forniti da società di pubblicità esterne (cookie di terze parti) e vengono utilizzati, da tali società, per raccogliere informazioni sui siti web visitati dall’utente al fine di creare annunci specifici per un determinato target di utenza.

Opt-out per i cookie utilizzati per gli annunci online 

E’ possibile gestire molti dei cookie utilizzati dalle società per gli annunci online tramite gli strumenti di scelta del consumatore costituiti ai sensi dei programmi di autoregolamentazione in molti paesi, come quelli adottati nell’UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices e negli US https://www.aboutads.info/choices/ 

Potete revocare autonomamente il vostro consenso all’utilizzo di cookie basati sul consenso (Tipologia C) da parte di questo sito, in qualsiasi momento con efficacia per il futuro modificando in tal senso le vostre impostazioni sui cookie.

Base giuridica per l’utilizzo dei cookies di tipologia C : (Art. 6 (1) a GDPR trattamento dati personali a seguito di consenso dell’Interessato.

 

2.1.4 Gestione ed eliminazione di tutti i cookie

Potete impostare il vostro browser web in modo da evitare, in generale, il salvataggio dei cookie sul vostro dispositivo e/o che vi sia chiesto ogni volta il consenso all’attivazione dei cookie. Potete altresì cancellare in qualsiasi momento cookie che sono stati abilitati. Potete verificare in maggiore dettaglio il funzionamento di questo strumento nella funzione “guida” del vostro browser.

Si prega di notare che, in linea generale, la disattivazione dei cookie può comportare limitazioni funzionali del nostro sito web.

2.2.1 Google Analytics

Scopo / Informativa: 

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di web analysis di Google Ireland Ltd. (“Google”). Google Analytics utilizza uno specifico formato di cookie, che viene memorizzato sul vostro computer e consente un’analisi dell’utilizzo, da parte vostra, del nostro sito web. Le informazioni sull’utilizzo, da parte vostra, del nostro sito web, generate dai cookie, sono generalmente trasmesse a un server di Google negli USA dove restano archiviate. 

Desideriamo precisare che l’applicazione di Google Analytics è stata estesa nel presente sito web in modo tale da includere il codice “gat._anonymizeIp();” per garantire la registrazione in modo anonimo degli indirizzi IP (c.d. “IP masking”). Grazie all’anonimizzazione dell’IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google nel territorio dell’UE e degli Stati Membri dell’Area Economica Europea. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli USA dove viene abbreviato. 

Google utilizza tali informazioni per nostro conto per analizzare l’utilizzo, da parte vostra, di questo sito web per redigere relazioni sulle attività sul sito web e per fornire servizi aggiuntivi correlati al sito web e all’utilizzo di internet. Google potrà altresì trasferire tali informazioni a terzi se richiesto dalla legge o se tali terzi elaborano tali dati per conto di Google. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser con l’uso di Google Analytics non è combinato con altri dati di Google.

Usiamo Google Analytics per analizzare e migliorare con regolarità l’utilizzo del nostro sito web. Noi possiamo usare le statistiche così ottenute per migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per te, come utente. In aggiunta, raccogliamo informazioni sulla funzionalità del nostro sito web (ad esempio per rilevare problemi di navigazione del sito). 

Nella configurazione di Google Analytics sui nostri siti, ci assicuriamo che Google riceva questi dati come Responsabile del trattamento (Processor) e che perciò lo stesso non sia autorizzato a utilizzare i dati per scopi suoi propri, come Titolare del trattamento. La configurazione delle component aggiuntive di Google Analytics ("Google Analytics Advertising Features"), che noi usiamo sui nostri siti, è indipendente dalle impostazioni di Google Analytics ed è descritta nella appropriate sezione che segue.

Cookies utilizzati: Cookie di tipologia B. Per maggiori informazioni accedere alla sezione dedicata ai cookie

Destinatari / Ambito di Comunicazione dei dati:

Informazioni sui terzi: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001.

• Termini di Utilizzo di Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html,
• Panoramica generale dei principi di sicurezza e privacy di Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en 
• Informativa Privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.  
  
  

Cancellazione / Opposizione

Puoi disattivare Google Analytics tramite le impostazioni cookie.

Potete evitare la memorizzazione dei cookie impostando in tal senso il vostro software per il browser. Inoltre, potete evitare la memorizzazione da parte di Google dei dati relativi al vostro utilizzo del sito web generati dai cookie (incluso il vostro indirizzo IP) ed il trattamento di tali dati scaricando e installando il plugin del browser disponibile all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. 

Durata dei Cookie: fino a 12 mesi (si applica solo ai cookie impostati da questo sito web).
Termine massimo di memorizzazione dei dati: fino a 26 mesi.

Fondamento giuridico del trattamento per l’utilizzo dei cookies di tipologia B: Art. 6 (1) f GDPR (trattamento dati personali sulla base del legittimo interesse del Titolare).

 

Sui nostri siti web vengono utilizzati i Social plug-in (“plug-in”) dei social network, in particolare il pulsante “Condividi” o “Condividi con gli amici” di Facebook, il cui sito web facebook.com è gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.
Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda, è responsabile di Facebook.com in Europa. I plug-in sono generalmente contrassegnati con il logo di Facebook.

Oltre a quelli di Facebook, utilizziamo plug-in da “Google+” (Provider: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), “Twitter” (Provider: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103) e da “Pinterest” (Provider: Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, USA).

Per ragioni connesse alla tutela dei dati, abbiamo intenzionalmente deciso di non utilizzare sui nostri siti web i plug-in dei social network  in forma diretta, utilizziamo invece la soluzione “Shariff”. Tramite Shariff, possiamo decidere autonomamente quando e quali dati trasmettere all’operatore del rispettivo social network. Per questo motivo, una volta effettuato l’accesso al nostro sito web, non vi è alcuna trasmissione automatica dei dati ai social network come Facebook, Google+, Twitter o Pinterest. I dati saranno però trasmessi ai social network qualora voi clicchiate appositamente sul pulsante del rispettivo social network  In questo caso, il vostro browser web stabilisce una connessione ai rispettivi server dei social network. Cliccando sul rispettivo pulsante (ad es. “Passa a”, “Condividi” o “Condividi con gli amici”) accettate che il vostro browser generi un link ai server del rispettivo social network e trasmetta i dati sull’utilizzo ai rispettivi operatori del social network e viceversa. Non abbiamo il controllo sulla natura e sulla portata dei dati che sono raccolti dai social network con questa modalità.

I provider dei social network memorizzano i dati raccolti nel modo sopra descritto per la profilazione dell’utente e li utilizzano a fini pubblicitari, di ricerche di mercato e/o di progettazione orientata ai vostri interessi del proprio sito web.

Tale valutazione viene effettuata in particolare per proporvi annunci basati sulla domanda e per informare altri utenti del social network (e.g. i vostri amici) delle vostre attività sul nostro sito web anche se non siete in possesso di un account presso quel social netvork. Avete il diritto di opporvi alla creazione di tali profili utente, per l’esercizio di tale diritto dovete contattare il rispettivo provider del plug-in. Attraverso i plug-in vi offriamo la possibilità di interagire con i social network e con gli altri utenti degli stessi, in modo da migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi utenti.

I dati sono trasferiti a prescindere dalla vostra titolarità di un account presso il provider del plug-in e dal fatto che siate in quel momento connessi a tale account. Se vi siete connessi al vostro account presso il provider del plug-in, i vostri dati raccolti durante la permanenza all’interno del nostro sitosaranno direttamente assegnati al vostro account presso il provider del plug-in. Se cliccate i pulsanti dei plug in  e, ad esempio, condividete la pagina, anche il provider del plug-in memorizzerà tali informazioni nel vostro account utente e le condividerà pubblicamente con i vostri contatti. Vi raccomandiamo di disconnettervi regolarmente dopo aver utilizzato un social network, soprattutto prima di attivare il pulsante, così da evitare l’abbinamento al vostro profilo con il provider del plug-in .

Per maggiori informazioni sulle finalità e sull’oggetto della raccolta dei dati e sul loro trattamento da parte del provider dei plug-in, si prega di fare riferimento alle dichiarazioni sulla tutela dei dati, da parte dei provider indicati di seguito. Costoro vi forniranno altresì ulteriori informazioni sui vostri diritti in tale materia e sulle opzioni delle impostazioni per tutelare la vostra privacy.

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA;

• http://www.facebook.com/policy.php 
• maggiori informazioni sulla raccolta dei dati: http://www.facebook.com/help/186325668085084
• http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications  nonché
• http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo

Facebook ha aderito allo Scudo per la Privacy UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.  

b) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA;

• https://twitter.com/privacy.

Twitter ha aderito allo Scudo per la Privacy UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.   

c) Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA

• https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it.   

Google ha aderito allo EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.   

d) Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, USA

• http://about.pinterest.com/privacy/ 

Per registrarti e accedere al tuo account cliente sul nostro sito, puoi utilizzare il tuo profilo su Facebook, e registrarti o accedere direttamente da esso.

A tale scopo, nella pagina di registrazione e/o nella pagina di accesso, sono riportati i simboli dei rispettivi provider dei social network supportati dal nostro sito web. Prima che sia stabilita una connessione con il provider, è necessario che accettiate espressamente il trattamento e la trasmissione dei dati come descritto di seguito:

Cliccando sul rispettivo simbolo, si apre una nuova finestra pop-up (la cosiddetta app), a cui è necessario accedere con i vostri dati di accesso al social network. Dopo aver effettuato correttamente l'accesso, il social network vi indicherà quali dati ci saranno trasmessi per l'autenticazione come parte della registrazione o del processo di accesso. Qualora abbiate accettato questo trasferimento di dati, i campi da noi richiesti per la registrazione saranno riempiti con i dati trasmessi. Le informazioni da noi richieste per la registrazione o il login sono (i) il tuo nome e (ii) il tuo indirizzo e-mail.

Solo dopo il vostro consenso esplicito all'uso dei dati trasmessi e richiesti, i tuoi dati saranno memorizzati da noi e utilizzati per gli scopi indicati in questa Informativa sulla Privacy. Non esiste alcun collegamento oltre al processo di autenticazione descritto tra il vostro account creato con noi e il vostro account sul corrispondente social network.

Per eseguire l’autenticazione per il processo di la registrazione e il login, il tuo vostro indirizzo IP è trasmesso al rispettivo provider di social network. Non abbiamo alcuna influenza sullo scopo, e sulla portata della raccolta dei dati e sull'ulteriore trattamento dei dati da parte dei rispettivi provider del social network. Per ulteriori informazioni, si prega di leggere le informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo provider:

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA;

• http://www.facebook.com/policy.php
• maggiori informazioni sulla raccolta dei dati:
• http://www.facebook.com/help/186325668085084, cosi come
• http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo
• http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications

Se sul nostro sito Web viene inserito un cosiddetto "pulsante Facebook Connect", è possibile accedere al proprio account nel al nostro sito Web con i dati utente di Facebook. Inoltre, Facebook Connect può includere automaticamente informazioni sulle tue attività sul nostro sito web nel tuo profilo Facebook. A questo proposito, quando attivate il pulsante, vi verrà data l'opportunità sia di acconsentire espressamente al nostro accesso ai vostri dati utente di Facebook sia e di pubblicare informazioni e attività nel vostro profilo Facebook. L'utilizzo di ulteriori dati (ad es. Contatti tramite il vostro indirizzo email) avviene solo previo consenso espresso. Tenete presente che Facebook riceve informazioni sull'applicazione o sul sito Web tramite Facebook Connect, incluse le vostre attività all’interno dello stesso. Per personalizzare il processo di connessione, in alcuni casi Facebook può ricevere una quantità limitata di informazioni prima di autorizzare l'applicazione o il sito web. Lo scopo e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i vostri diritti in questo senso e le opzioni di impostazione per la protezione della tua privacy sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook:

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA;

• http://www.facebook.com/policy.php 
  
• maggiori informazioni sulla raccolta dei dati: http://www.facebook.com/help/186325668085084, 
  
• http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications così come 
  
• http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo

Facebook ha aderito allo EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.5 Video YouTube

Abbiamo integrato i video di YouTube nel nostro sito Web, sono archiviati su http://www.YouTube.com e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web. La loro gestione ricade nella "modalità estesa di protezione dei dati”, ciò significa che nessun dato su di voi come utenti sarà trasmesso a YouTube, fino al momento in cui non farete click sui video per iniziare a riprodurli. Solo quando riproducete i video, i dati di cui al paragrafo successivo, sono trasferiti su YouTube. Non abbiamo alcuna influenza su questo trasferimento di dati.

Visitando il nostro sito Web YouTube riceve l’informazione che avete effettuato l'accesso alla pagina secondaria corrispondente del nostro sito web. Inoltre, saranno trasmessi i dati specificati nella Sezione 2 della presente informativa sulla privacy. Ciò è indipendente dal fatto che YouTube vi fornisca un account utente tramite il quale abbiate  effettuato l'accesso o che non esista alcun account utente. Se avete effettuato l'accesso a Google, le vostre informazioni saranno direttamente associate al tuo vostro account. Se non desiderate essere associati al vostro profilo su YouTube, uscite dal vostro account prima di attivare il pulsante “Play”. YouTube memorizza i vostri dati come profilo utente e li usa per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e / o design orientato alla domanda del suo sito web. Tale valutazione avviene in particolare (anche per gli utenti non registrati) per fornire pubblicità orientata ai vostri interessi e per informare gli altri utenti del social network sulle tue vostre attività sul nostro sito web.

Avete il diritto di opporvi alla creazione di questi profili utente, è necessario contattare YouTube per esercitare tale diritto.

Per ulteriori informazioni sullo scopo e la portata della raccolta e del trattamento dei dati da parte di YouTube, consultare l'informativa sulla privacy. Lì troverete anche ulteriori informazioni suivostri diritti e opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=it;

Google ha aderito allo EU-US Privacy Shield , https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

2.6.1 Google Ads (precedentemente Google Adwords)

Scopo/Informativa

2.6.1.1. Google Ads Conversion

Utilizziamo i servizi di Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti promozioni con l'aiuto di materiale pubblicitario (il cosiddetto Google Adwords) su siti web esterni. Possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie in base ai dati delle campagne pubblicitarie. Siamo interessati a mostrarvi annunci di interesse, rendere il nostro sito web più interessante e ottenere un equo calcolo dei costi pubblicitari.

I materiali pubblicitari vengono forniti da Google tramite i cosiddetti "Ad Server". A tale scopo, utilizziamo i cookie di “Ad server”, attraverso i quali è possibile misurare determinati parametri per la misurazione del successo, come l'inserimento di annunci o clic da parte degli utenti. Se accedete al nostro sito web tramite un annuncio Google, Google Ads memorizza un cookie sul vostro dispositivo. Questi cookie scadono solitamente dopo 30 giorni e non sono destinati a identificarvi personalmente. Per questo cookie, vengono solitamente memorizzati come valori di analisi l'ID univoco del cookie, il numero di impressioni dell'annuncio per posizionamento (frequenza), ultima impressione (rilevante per le conversioni post-visualizzazione) e informazioni di opt-out (contrassegnano che l'utente non desidera più ricevere annunci).

Questi cookie consentono a Google di riconoscere il vostro browser Internet. Se un utente visita determinate pagine del sito web di un cliente Ads e il cookie memorizzato sul proprio dispositivo non è scaduto, Google e il cliente possono riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ad ogni cliente Ads viene assegnato un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere rintracciati tramite i siti web dei clienti Ads. Non raccogliamo né trattiamo alcun dato personale tramite le suddette misure pubblicitarie. Riceviamo solo valutazioni statistiche da Google. Sulla base di queste valutazioni possiamo riconoscere quali delle misure pubblicitarie utilizzate sono particolarmente efficaci. Non riceviamo ulteriori dati dall'uso di materiale pubblicitario; in particolare, non possiamo identificare gli utenti sulla base di queste informazioni.

Attraverso gli strumenti di marketing utilizzati, il browser avvia automaticamente una connessione diretta al server di Google. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati che vengono generati dall'uso di questo strumento da parte di Google e vi informiamo pertanto in base alle nostre conoscenze: Tramite l'integrazione della conversione Ads, Google riceve informazioni sul fatto che avete visualizzato la parte appropriata della nostra comunicazione in Internet o avete fatto clic su un nostro annuncio. Se siete registrati con un servizio Google, Google potrebbe associare la vostra visita al relativo account. Anche se non si è registrati con Google o non avete effettuato l'accesso, è possibile che il provider ottenga e memorizzi il vostro indirizzo IP.

2.6.1.2 Google Ads Remarketing

Utilizziamo la funzione di remarketing all'interno del servizio Annunci Google. La funzione di remarketing ci consente di presentare agli utenti degli annunci del nostro sito Web in base ai loro interessi su altri siti web all'interno della rete pubblicitaria di Google (nella ricerca Google o su YouTube, i cosiddetti "annunci Google" o su altri siti Web). A tal fine, viene analizzata l'interazione degli utenti sul nostro sito Web, ad es. che offre all'utente interessato, al fine di poter visualizzare pubblicità mirata agli utenti anche dopo aver visitato il nostro sito Web su altre pagine. Per fare ciò, Google memorizza il cookie (ossia un numero) nei browser degli utenti che visitano determinati servizi Google o siti web nella “Display Network” di Google. Questo numero, noto come "cookie", viene utilizzato per registrare le visite di questi utenti. Il numero viene utilizzato per identificare in modo univoco un browser Web su un particolare dispositivo e non per identificare una persona.

In essa troverai anche ulteriori informazioni sui tuoi diritti e le opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it.
Google ha aderito allo EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. In alternativa, troverai ulteriori informazioni sul sito Web della Network Advertising Initiative (NAI) all'indirizzo http://www.networkadvertising.org.

 

Cancellazione / Opposizione: 

È possibile impedire la partecipazione a questo processo di monitoraggio in vari modi: 

a) impostando il software del browser in tal senso, così facendo si sopprimono i cookie di terze parti e non si riceveranno annunci da provider di terze parti; 
b) disattivando i cookie per il monitoraggio delle conversioni, impostando il browser in modo che i cookie siano bloccati dal dominio www.googleadservices.com https://adssettings.google.it/authenticated; questa impostazione viene cancellata quando si eliminano i cookie; 
c) http://www.aboutads.info/choices, questa impostazione viene cancellata quando si eliminano i cookie; 
d) disattivando in modo permanente Firefox, Internet Explorer o Google Chrome nei browser al link https://support.google.com/ads/answer/7395996, 
e) impostando le tue preferenze sui cookie al fine di escluderli.  

Notare che in questo la piena funzionalità del sito potrebbe risultare compromessa.
Durata dei cookie: fino a 180 giorni (questo vale solo per i cookie che sono stati impostati da questo sito Web.).

Fondamento giuridico del trattamento per l’utilizzo dei cookies di tipologia C: Art. 6 (1) a GDPR (trattamento dati personali a seguito di consenso dell’Interessato).

2.6.2 Google Analytics Advertising Features

Questo sito web utilizza anche le funzioni estese di Google Analytics (Google Analytics Advertising Features), in aggiunta alle funzioni standard.

Tali Google Analytics Advertising Features includono:

• Google Display Network Impression Reporting
• Google Analytics Demographics e Interest Reporting
• Servizi integrati che richiedono da parte di Google Analytics la raccolta di dati per scopi pubblicitari, inclusa la raccolta di dati attraverso cookie pubblicitari e di identificazione. Utilizziamo pertanto cookie di prima parte (Cookies di Google Analytics), cookies di Google advertising e cookie di identificazione al fine di ottimizzare il sito web.

Potete evitare di essere parte di tale monitoraggio in diversi modi:

a) modificando le impostazioni del browser in tal senso: 
b) modificando le impostazioni Google su https://adssettings.google.com/authenticated?hl=it
c) modificando le impostazioni sui cookies del presente sito web.

In questi casi, potrebbe non essere possibile usare pienamente tutte le funzioni del sito.

Cookies utilizzati: Tipo C. Per ulteriori informazioni, leggete la sezione sui Cookies di questo sito

 

Durata dei Cookie: fino a 12 mesi solo per i cookie installati dal presente sito web

Fondamento giuridico del trattamento per l’utilizzo dei cookies di tipologia C: Art. 6 (1) a GDPR (trattamento dati personali a seguito di consenso dell’Interessato).

 

2.6.3 Campaign Manager (precedentemente DoubleClick di Google)

Questo sito utilizza anche lo strumento di marketing online Campaign Manager di Google. Campaign Manager utilizza i cookie per visualizzare annunci pertinenti per gli utenti, migliorare i rapporti sul rendimento delle campagne o per impedire a un utente di visualizzare gli stessi annunci più di una volta. Google utilizza un ID cookie per monitorare quali annunci vengono visualizzati in quale browser e per impedire che vengano visualizzati più di una volta. 

Inoltre, Campaign Manager può utilizzare gli ID cookie per raccogliere le conversioni correlate alle richieste di annunci. Ciò avviene, ad esempio, quando un utente visualizza un annuncio Campaign Manager e successivamente visita il sito web dell'inserzionista con lo stesso browser e acquista qualcosa lì. Secondo Google, i cookie di Campaign Manager non contengono alcuna informazione personale.

Quando visitate il nostro sito web, il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione diretta al server di Google. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Google attraverso l'uso di questo strumento e quindi vi informiamo in base al nostro livello di conoscenza: Integrando Campaign Manager, Google riceve le informazioni del fatto che avete visualizzato la parte corrispondente della nostra presenza su Internet o fatto clic su un nostro annuncio. Se siete registrati con un servizio Google, Google potrebbe associare la visita al vostro account. Anche se non siete registrati con Google o non avete effettuato l'accesso, è possibile che il provider ottenga e memorizzi il vostro indirizzo IP.

Inoltre, i cookie Campaign Manager (DoubleClick Floodlight) ci consentono di capire se completate determinate azioni sul/i nostro/i sito/i web dopo aver visualizzato uno dei nostri annunci pubblicitari display / video su Google o altre piattaforme tramite Campaign Manager o facendo clic su uno (monitoraggio delle conversioni). Campaign Manager utilizza questo cookie per comprendere il contenuto con cui avete interagito sui nostri siti Web al fine di essere in grado di inviarvi pubblicità mirata in un secondo momento.

È possibile impedire la partecipazione a questo processo di monitoraggio in vari modi:

a) impostando il software del browser di conseguenza, in particolare sopprimendo i cookie di terze parti, non si riceveranno annunci da provider di terze parti;
b) disattivando i cookie per il monitoraggio delle conversioni, impostando il browser in modo che i cookie siano bloccati dal dominio www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, questa impostazione viene cancellata quando si eliminano i cookie;
c) disattivando gli annunci basati sugli interessi dei provider che fanno parte della campagna di autoregolamentazione "Informazioni sugli annunci" tramite il link http://www.aboutads.info/choices, questa impostazione viene cancellata quando si eliminano i cookie;
d) disattivando permanentemente Firefox, Internet Explorer o Google Chrome nei browser tramite il link http://www.google.com/settings/ads/plugin o
e) impostando le tue preferenze sui cookie di conseguenza (puoi consultare la sezione Cookie Policy del presente sito web).

Nota che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questa offerta per intero. 

Inoltre, potete impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie e relativi al vostro utilizzo dei siti web e al loro trattamento da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile in "Impostazioni display", "Estensione per disattivazione di Campaign Manager " qui https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=en.   

Ulteriori informazioni su Campaign Manager di Google sono disponibili all'indirizzo https://www.google.de/doubleclick,  così come è possible avere informazioni sul trattamento dei dati in generale su Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; in alternativa, troverete ulteriori informazioni sul sito web della Network Advertising Initiative (NAI) all'indirizzo http://www.networkadvertising.org.  

Google ha aderito allo scudo privacy EU-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. 

Cookie utilizzati: Tipo C. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Cookie Policy del presente sito web.

Fondamento giuridico del trattamento per l’utilizzo di cookie di categoria C: art. 6 (1) a GDPR (trattamento dati personali sulla base del consenso dell’interessato).

2.6.4 Adform

Scopo / Informativa

Questo sito utilizza anche lo strumento di marketing online Adform by Adform A/S Denmark. Adform utilizza i cookie per mostrare annunci di interesse degli utenti, migliorare i rapporti sul rendimento delle campagne o per impedire a un utente di visualizzare lo stesso annuncio più di una volta. Adform utilizza un ID cookie per monitorare quali annunci vengono visualizzati in quale browser e per impedire che vengano visualizzati più di una volta. Inoltre, Adform può utilizzare gli ID cookie per raccogliere le conversioni relative alle richieste di annunci. Questo è il caso, ad esempio, quando un utente visualizza un annuncio Adform, e successivamente visita il sito web dell'inserzionista con lo stesso browser e acquista qualcosa lì. I cookie di Adform non contengono alcuna informazione personale, come ad es. indirizzo email, nome o indirizzo.

Il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione diretta al server Adform quando visitate il nostro sito web. Integrando Adform, Adform può sapere se avete cliccato su una pubblicità su di noi.

Inoltre, i cookie di Adform ci consentono di capire se completate determinate azioni sui nostri siti Web dopo aver visualizzato uno dei nostri annunci display / video su Adform o altre piattaforme tramite Adform o facendo click su uno di questi annunci (cosiddetta conversion tracking). Adform utilizza cookie per individuare il contenuto con cui avete interagito sui nostri siti Web in modo da poterti inviare pubblicità mirata in un secondo momento.

Cookie utilizzati: Tipo C. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Cookies di questo sito

Destinatari / Ambito di comunicazione dei dati:

 

Ulteriori informazioni su Adform sono disponibili su https://site.adform.com/, per quanto riguarda la protezione dei dati presso Adform A/S Denmark https://site.adform.com/privacy-center/overview 

Cancellazione/Opposizione:

È possibile evitare la partecipazione a questo processo di monitoraggio in vari modi: 

a) impostando il software del browser in tal senso, così facendo si eliminano i cookie di terze parti e non si riceveranno annunci da altri fornitori; 
b) disattivando i cookie di Adform tramite il browser in https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/ 
c) impostando le preferenze dei cookie sul presente sito web Link

Durata dei Cookie: fino a 180 giorni successive all’ultima interazione (ciò si applica solo ai cookies che sono stati impostati da questo sito web)

Tempo Massimo di conservazione dei dati: fino a 13 mesi.

Fondamento giuridico del trattamento per l’utilizzo dei cookies di tipologia C: (Art. 6 (1) a GDPR trattamento dati personali a seguito di consenso dell’Interessato

2.6.5 Facebook Custom Audiences (“Facebook Pixel”)

Scopo / Informativa

Questo sito Web utilizza anche la funzione di remarketing “Custom Audiencies” di Facebook Inc. ("Facebook") al fine di inviarti contenuti di vostro interesse nei successivi 6 mesi. Ciò consente agli utenti del sito web di visualizzare annunci basati sugli interessi ("annunci Facebook") quando visitano il social network Facebook o altri siti web che utilizzano questo strumento.

Il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione diretta al server di Facebook. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e l'ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Facebook attraverso l'uso di questo strumento e quindi vi informiamo in base al nostro livello di conoscenza: Integrando Facebook Custom Audiences, Facebook riceve le informazioni che avete navigato sul nostro sito o in particolari pagine di esso o che avete fatto clic su un nostro annuncio. Se siete registrati con un servizio Facebook, Facebook può associare la vostra visita al nostro sito web al vostro account. Anche se non siete registrati con Facebook o non avete effettuato l'accesso, è possibile che il provider possa ottenere e memorizzare il vostro indirizzo IP e altre informazioni identificative.

Cookie utilizzati: Tipologia C. per maggiori informazioni consulta la nostra cookie policy

Destinatari / Ambito di comunicazione dei dati: 

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php per maggiori informazioni sul trattamento dei dati: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications e anche http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

Facebook ha aderito al EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.  

Fondamento giuridico del trattamento per l’utilizzo dei cookies di tipologia C: Art. 6 (1) a GDPR (trattamento dati personali a seguito di consenso dell’Interessato).

Cancellazione / Opposizione: 

La funzione “Custom Audiencies” di Facebook" può essere disattivata nelle Impostazioni dei cookie e per gli utenti registrati su https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen#. 

Durata dei cookie: fino a 180 giorni dall’ultima interazione (ciò vale e si applica solo ai cookies che sono impostati da questo sito web).

Fondamento giuridico per l’utilizzo dei cookies di tipologia C: Art. 6 (1) a GDPR (trattamento dati personali a seguito di consenso dell’Interessato).

Destinatari / Ambito di comunicazione dei dati:

Questi dati saranno trattati dal nostro Partner Swaven SAS, Parigi, Francia. Maggiori informazioni sono disponibili su https://www.swaven.com/cookie-policy.
Cancellazione:

Durata die cookies: fino a 12 mesi (questo si applica solo ai cookies che sono stati impostati direttamente tramite questo sito web).

Fondamento giuridico del trattamento: Art. 6 (1) f GDPR (trattamento dei dati sulla base del legittimo interesse del Titolare).

 

Questo sito web utilizza Google Tag Manager. Questo servizio consente di gestire i tag del sito Web tramite un'interfaccia. Google Tag Manager implementa solo i tag. Ciò significa che non viene utilizzato alcun cookie e che non vengono raccolti dati personali. Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta raccolgono i dati se necessario. Tuttavia, Google Tag Manager non accede a questi dati. Se una disattivazione è stata effettuata a livello di dominio o cookie, rimane valida per tutti i tag di tracciamento se sono implementati con Google Tag Manager. 

Informazione / scopo:
Questo sito web fornisce agli utenti una funzionalità aggiuntiva, ossia l’opportunità, tramite la nostra chatbot, di dialogare in maniera personalizzata con noi. Tramite chatbot voi potete partecipare a sondaggi, concorsi e/o operazioni a premio, iscrivervi alla nostra mailing list per ricevere newsletter o diventare parte del nostro programma di fidelizzazione. Per tali motivi, noi raccogliamo diversi dati di interazione / comunicazione che l’utente fornisce tramite l’utilizzo di Chatbot. Questa tecnologia ci dà anche l’opportunità di analizzare i dati e valutarli ai fini statistici.
Cookies usati: cookies di tipo B. Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione cookies

Destinatari / Ambito di comunicazione dei dati:
Trasferiamo i dati raccolti ai dipartimenti interni coinvolti nel trattamento e ad altre società consociate all'interno del Gruppo Beiersdorf o a provider di servizi esterni, responsabili [del trattamento] contrattuale (ad esempio hosting, provider di servizi di call center) in conformità con le finalità richieste (per gestire la comunicazione con gli utenti tramite Chatbot e fornire il servizio richiesto, ad esempio inviare la newsletter richiesta etc.). Il fornitore di servizi principale è Loyjoy GmbH, Muenster Germany. I fornitori di piattaforme/hosting avranno accesso ai dati personali da un paese terzo (paesi al di fuori dello Spazio economico europeo). Quale appropriata misura di salvaguardia abbiamo concordato clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR con questi fornitori o si tratta, in aggiunta, di società certificate (“Privacy Shield List”). Ulteriori informazioni su questo argomento sono pubblicate qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.   

Cancellazione / Opposizione:
Le conversazioni (chat) effettuate tramite Chatbot saranno automaticamente cancellate dopo 48 ore. Attraverso la specifica funzionalità accessibile dal menu del Chatbot, l’utente ha la possibilità di cancellare i dati prima del decorso delle 48 ore. Inoltre, sempre tramite il menu, l’utente può accedere alla sezione diritti dell’interessato. A seconda della finalità del trattamento (ad esempio sondaggi, concorsi a premio, newsletter, etc.) i dati sono conservati per tempi di conservazione differenti (vedere più avanti).
Durata dei Cookie: fino a 24 mesi (questo si applica solo ai cookies che sono impostati direttamente da questo sito web).

Fondamento giuridico del trattamento: Art. 6 (1) f GDPR (trattamento dei dati sulla base del legittimo interesse del Titolare).

Questo sito internet utilizza in alcuni casi Google reCAPTCHA v2 per evitare la compilazione di campi di testo da parte di programmi automatici / bot. Questo sistema ci aiuta a migliorare la sicurezza del nostro sito internet e ad evitare SPAM per gli utenti. inoltre questo rientra nel nostro legittimo interesse e ci permette di essere aderente agli obblighi di legge. 

I dati collezionati (dal sistema) sono informazioni realative al software e all’hardware, così come dispositivi, dati applicativi e il risultato del controllo di integrità.

Questi dati saranno inviati a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Questi dati non saranno utilizzati da Google per annunci pubblicitari personalizzati. 

Ulteriori informazioni sulla loro privacy policy possono essere rinvenuti al seguente Link: https://policies.google.com/privacy.   

Ulteriore documentazione può essere consultata al seguente indirizzo: https://developers.google.com/recaptcha/  
https://www.google.com/recaptcha/admin/create 

Fondamento giuridico del trattamento:

• Art. 6 (1) c GDPR (trattamento dei dati necessario per rispettare un obbligo di legge al quale è soggetto il Titolare).
• Art. 6 (1) f GDPR (trattamento dei dati sulla base di un legittimo interesse del Titolare, come meglio specificato sopra).

Oltre all'utilizzo puramente informativo del nostro sito web, offriamo diversi altri servizi, per i quali trattiamo i tuoi dati personali. 

Se utilizziamo provider di servizi su base contrattuale per le singole funzioni della nostra offerta o se volessimo utilizzare i vostri dati per scopi pubblicitari, vi forniremo in dettaglio informazioni sui rispettivi processi. 

I provider di servizi esterni sono stati accuratamente selezionati e ingaggiati da noi, sono vincolati dalle nostre istruzioni e vengono regolarmente controllati.

Potremmo inoltre comunicare i dati personali a terze parti nell’ambito dello svolgimento di  promozioni, concorsi e/o operazioni a premio, contratti o servizi simili in collaborazione con i partner. Ulteriori informazioni possono essere ottenute nel momento in cui fornite i dati o nella descrizione dei servizi forniti.

Diversamente da quanto indicato al punto 2.1 in alcuni casi una Società del Gruppo Beiersdorf è da intendersi quale Controller / Titolare del trattamento per i servizi offerti precisati qui di seguito, che sono già stati indicati come parte della comunicazione. Se si fa quindi riferimento a sezioni di questa politica sulla privacy, ad es. tramite link e un Titolare del trattamento / Controller è già stato nominato, ad es. nel piè di pagina / firma di un messaggio di posta elettronica o di campagna, questo soggetto è da intendersi quale il Titolare del trattamento in conformità con l’art. 4 n. 7 GDPR.

Se i nostri provider di servizi hanno sede in un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEO), potrebbe avvenire un trasferimento trasfrontaliero di dati personali.

Vi informeremo circa le conseguenze di tale circostanza nella seguente descrizione dei servizi. 

Scopo / informativa:

Quando comunicate e/o collaborate con noi, ad es. via e-mail o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, sia nella qualità di consumatore, tester, business partner o cliente, i dati da voi forniti (il tuo indirizzo e-mail, se applicabile, il nome e il numero di telefono o i dati personali inviati durante la conversazione) saranno archiviati e trattati da noi, ad esempio per rispondere alle vostre domande, richieste o ai fini della corrispondenza commerciale.

Nell'elaborare i dati derivanti nel corso della comunicazione, abbiamo un legittimo interesse nel trattamento dei dati in conformità con i requisiti legali, per la verifica interna o in conformità con la rispettiva richiesta di comunicazione.

Destinatari / Ambito di comunicazione dei dati:

Per combattere il terrorismo, siamo obbligati per legge a effettuare un confronto con le liste delle sanzioni. Pertanto, elaboriamo anche i vostri dati per soddisfare i requisiti legali per il confronto con questi elenchi. Inoltre, elaboriamo i vostri dati nel Gruppo Beiersdorf per la prevenzione e l'investigazione di reati e altri comportamenti scorretti, la valutazione e il controllo dei rischi, per la comunicazione interna e per corrispondenti scopi amministrativi.

Se siete un business partner, in alcune situazioni e nei limiti consentiti da leggi e regolamenti possiamo valutare la vostra posizione creditizia (ad esempio ai fini della stipula di contratti). E’ nostro interesse legittimo minimizzare il rischio finanziario. A tale scopo, collaboriamo con agenzie di credito dalle quali riceviamo i dati necessari. Per questo scopo, possiamo trasmettere il vostro nome e i vostri contatti alle agenzie di credito.

Trasferiamo i dati raccolti ai dipartimenti interni coinvolti nel trattamento e ad altre società consociate all'interno del Gruppo Beiersdorf o a provider di servizi esterni, responsabili [del trattamento] contrattuale (ad esempio hosting, provider di servizi di call center) in conformità con le finalità richieste (ad esempio per stabilire contatti, corrispondenza commerciale e assistenza clienti). 

I fornitori di piattaforme/hosting avranno accesso ai dati personali da un paese terzo (paesi al di fuori dello Spazio economico europeo). Quale appropriata misura di salvaguardia abbiamo concordato clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR con questi fornitori o si tratta, in aggiunta, di società certificate (“Privacy Shield List”). Ulteriori informazioni su questo argomento sono pubblicate qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.   

Cancellazione / Opposizione:

Cancelliamo i dati derivanti da questo contesto una volta che l'archiviazione non è più necessaria, a meno che non esistano obbligazioni di conservazione legali o sia necessario rispettare termini di legge.

In caso di richieste da parte dei consumatori attraverso il nostro strumento interno di gestione dei consumatori, i dati personali verranno solitamente cancellati dopo un anno. In via eccezionale, i dati saranno conservati più a lungo se necessari per la costituzione, l'esercizio o la difesa di pretese legali.
Potete opporvi a questo trattamento come indicato nel punto 4

Fondamento giuridoc del trattamento:

• art. 6 (1) b GDPR (trattamento dei dati a fini contrattuali o in una situazione similare ad un contratto / trattamento dei dati personali necessario all’esecuzione di un servizio richiesto)
• art. 6 (1) c GDPR (trattamento dei dati al fine di ottemperare ad obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare)
• art. 6 (1) f GDPR (trattamento dei dati sulla base del legittimo interesse del Titolare, come descritto ai punti precedenti)

Scopo / Finalità:

La newsletter contiene notizie, offerte e ulteriori informazioni sui marchi Beiersdorf selezionati. Iscrivendovi alla newsletter riceverete - sulla base del consenso da voi fornito in ciascun caso - informazioni personalizzate sui prodotti, servizi o suggerimenti per la partecipazione a promozioni, come concorsi o test di prodotto tramite e-mail o pubblicità sui canali propri o di terze parti (ad esempio tramite social media).

Con l’iscrizione alla newsletter riceverete una newsletter su misura (“se la newsletter è “personalizzata”, “individuale” e “customizzata” per le vostre esigenze ed in linea con i vostri interessi. Valutiamo il comportamento di acquisto e i clic sui nostri siti web o all'interno della newsletter al fine di compilare le informazioni rilevanti per l'utente.

La newsletter viene solitamente inviata una volta al mese o settimanalmente. In alcuni casi individuali (ad esempio per azioni speciali), potrebbero anche verificarsi invii settimanali.

Utilizziamo anche misure di remarketing per mostrarti la pubblicità online pertinente.

Destinatari / Ambito di comunicazione dei dati:

I dati verranno inoltrati alla nostra piattaforma di gestione dei clienti, alla quale i provider di servizi possono anche avere accesso per supportare e implementare la newsletter.

I fornitori di piattaforme/hosting avranno accesso ai dati personali da un paese terzo (paesi al di fuori dello Spazio economico europeo). Quale appropriate misura di salvaguardia abbiamo concordato clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR con questi fornitori o si tratta di terzi che sono (in aggiunta) società certificate (“Privacy Shield List”). Ulteriori informazioni su questo argomento sono pubblicate qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. 

Cancellazione / Opposizione: 

Questi dati raccolti vengono automaticamente cancellati dopo 24 mesi se gli utenti non reagiscono più alla newsletter, ad es. Aprendo la comunicazione (inattività). Se non desiderate più ricevere la newsletter, potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Cliccando sul link contenuto in ogni newsletter, sarete guidato attraverso la procedura di annullamento dell'iscrizione. In alternative, è possible inviare la richiesta di cancellazione via mail (vedere dati di contatto in questa informativa o nel footer del sito).

Fondamento giuridico del trattamento: Art. 6 (1) a GDPR. (trattamento di dati a seguito di consenso dell’Interessato)

Scopo / informativa:

Quando partecipate a concorsi e/o operazioni a premi, sondaggi o promozioni simili, utilizziamo le informazioni personali fornite in questo contesto per condurre / effettuare la campagna. Ulteriori informazioni sul trattamento dati e sulle finalità di trattamento possono essere trovate nei termini e condizioni della relativa campagna. 

Il conferimento dei dati personali è necessario per partecipare alla campagna e per l’adempimento delle finalità connesse. Non siete obbligati a fornire i tuoi dati personali, tuttavia vi informiamo che qualora non venissero forniti i dati, non sarà possible partecipare alla campagna.

Destinatari / Ambito di comunicazione:

Trasferiamo i dati raccolti ai dipartimenti interni competenti per il trattamento e ad altre società consociate all'interno del Gruppo Beiersdorf nonché ai provider di servizi esterni, ai responsabili contrattuali (ad esempio hosting, spedizioni, provider di servizi di trattamento) in conformità con gli scopi richiesti (per eseguire la campagna). 

I fornitori di piattaforme/hosting avranno accesso ai dati personali da un paese terzo (paesi al di fuori dello Spazio economico europeo). Quale appropriate misura di salvaguardia abbiamo concordato clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR con questi fornitori oppure si tratta di terzi che, in aggiunta, sono società certificate (“Privacy Shield List”). Ulteriori informazioni su questo argomento sono pubblicate qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. 

Cancellazione:

I vostri dati saranno cancellati dopo il trattamento finale della campagna (vedere i termini e le condizioni di partecipazione alla campagna), a meno che ciò non sia in conflitto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge o con termini di legge. 

Fondamento giuridico del trattamento: Art. 6 (1) b GDPR (situazione similare all’adempimento di un contratto, ossia trattamento dati necessario per l’esecuzione di un servizio richiesto dall’Interessato). 

Scopo / Informativa

Gli utenti registrati al sito hanno l’opportunità di scrivere recensioni, creare una lista di prodotti e temi preferiti, ricevere una newsletter. In future noi forniremo agli utenti registrati solo contenuti personalizzati in base al vostro comportamento; con la registrazione si accetta che i dati vengano archiviati e utilizzati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Possiamo quindi inviarvi pubblicità personalizzata sui nostri prodotti o servizi.

Destinatari / Ambito di comunicazione dei dati:

Trasferiamo i dati raccolti ai competenti dipartimenti interni per il trattamento e ad altre società consociate all'interno del Gruppo Beiersdorf o a provider di servizi esterni, responsabili del trattamento (ad esempio provider di servizi di hosting, database dei consumatori, agenzia di marketing, fornitore di recensioni) in conformità con gli scopi richiesti (per effettuare la pubblicità ecc.). I fornitori di piattaforme/hosting avranno accesso ai dati personali da un paese terzo (paesi al di fuori dello Spazio economico europeo). Quale appropriata misura di salvaguardia, abbiamo concordato clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR con questi fornitori o si tratta di terzi che sono (in aggiunta) società certificate (“Privacy Shield List”). Ulteriori informazioni su questo argomento sono pubblicate qui. https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. 

Cancellazione / Opposizione:

I vostri dati verranno eliminati alla cancellazione dell’account, a meno che ciò non sia in conflitto con gli obblighi legali di archiviazione o termini di legge. Per cancellare i vostri dati, potete accedere al vostro account e completare la procedura di cancellazione dell'iscrizione, oppure potete comunicaci la tua volontà di cessare il trattamento dei dati via email ai dati di contatti riportati nel presente document o nel footer del sito. Cancelliamo i dati personali automaticamente dopo 24 mesi di inattività.

Fondamento giuridico del trattamento: Art. 6 (1) a GDPR. (trattamento dati sulla base del consenso dell’Interessato).

Scopo / Informativa 

Come cliente, business partner, test di prodotto o consumatore selezionato, riceverete anche informazioni da parte nostra sui prodotti, offerte e campioni di prodotti tramite posta (lettera).

Questa è una forma speciale di marketing diretto che intensifica la fedeltà con il consumatore fornendo informazioni esclusive ai soggetti sopra indicati. Tale attività corrisponde anche al nostro interesse legittimo.

Destinatari / Ambito di comunicazione dei dati

Trasferiamo i dati raccolti ai dipartimenti interni competenti per il trattamento e ad altre società consociate all'interno del Gruppo Beiersdorf o a provider di servizi esterni, appaltatori (ad es. Provider di servizi di gestione clienti / consumatori, agenzia di marketing, fornitore di servizi postali) in conformità con gli scopi richiesti (invii postali). I fornitori di piattaforme/hosting avranno accesso ai dati personali da un paese terzo (paesi al di fuori dello Spazio economico europeo). Quale appropriata misura di salvaguardia, abbiamo concordato clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR con questi fornitori o si tratta di terzi che sono (in aggiunta) società certificate (“Privacy Shield List”). Ulteriori informazioni su questo argomento sono pubblicate qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. 

Cancellazione / Opposizione:

I vostri dati saranno cancellati non appena avrete annullato l'iscrizione, a meno che ciò non sia in conflitto con gli obblighi legali di archiviazione o termini di legge. È possibile cancellare l’iscrizione o opporsi a ulteriori invii postali come indicato nella lettera o nella sezione 4

 

denominata “Obiezione o Revoca del consenso al Trattamento dei Dati Personali”.

Inoltre, cancelliamo i vostri dati personali automaticamente dopo 24 mesi di inattività (ad esempio quando non utilizzate i coupon inviati). 

Fondamento giuridico del trattamento: Art. 6 (1) f GDPR (trattamento di dati sulla base del legittimo interesse del Titolare).

Scopo / Informativa: 

Gli utenti hanno la possibilità di inviare valutazioni e recensioni di prodotti, processi o altre valutazioni nell'ambito delle offerte del sito web in conformità con i termini di utilizzo. È nostro legittimo interesse che gli utenti possano esprimere la loro opinione volontaria e gratuita sui prodotti e che tali recensioni siano pubblicate in un sito web di terza parte attraverso una pseudonimizzazione.

La vostra valutazione sarà pubblicata con il vostro nome (user name). Il cognome sarà abbreviato. Le recensioni potrebbero essere riviste prima della pubblicazione. Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti se sono contestati da terzi come illegittimi. Ulteriori informazioni sono disponibili nei termini di uso.

Destinatari / Ambito di comunicazione dei dati: 

Noi trasferiamo i dati raccolti ai competenti dipartimenti interni per il trattamento e ad altre società consociate all'interno del Gruppo Beiersdorf o a provider di servizi esterni, appaltatori (ad esempio provider di servizi di hosting, provider di servizi di gestione clienti) in conformità con gli scopi richiesti (per la pubblicazione sul sito web).
I fornitori di piattaforme/hosting avranno accesso ai dati personali da un paese terzo (paesi al di fuori dello Spazio economico europeo). Quale appropriate misura di salvaguardia abbiamo concordato clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR con questi fornitori o si tratta di soggetti che, in aggiunta, sono società certificate (“Privacy Shield List”). Ulteriori informazioni su questo argomento sono pubblicate qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. 

Cancellazione / Opposizione: 

I commenti / le recensioni sono cancellati dopo la cancellazione dell’account untente. Le recensioni di utenti non registrati saranno cancellati a seguito di una verifica interna e qualora si tratti di una richiesta di cancellazione verificata
Fondamento giuridico del trattamento: Art. 6 (1) f GDPR (trattamento dei dati personali sulla base di un legittimo interesse del Titolare).

Scopo / Informativa: 

Quando l’utente partecipa a sondaggi di opinione o simili campagne noi trattiamo i dati raccolti per le finalità indicate nell’informativa e modulo di consenso. I dati che raccogliamo e trattiamo sono quelli necessari per la corretta gestione del sondaggio / questionario, in linea con lo scopo del sondaggio, nonché ulteriori informazioni socio-demografiche. Potete partecipare senza identificarvi, a meno che questo non abbia fatto parte del consenso che avete fornito.

Destinatari / Ambito di comunicazione:

Noi trasferiamo i dati raccolti ai competenti dipartimenti interni per il trattamento e ad altre società consociate all'interno del Gruppo Beiersdorf o a provider di servizi esterni, appaltatori (ad esempio provider di servizi di hosting, provider di servizi di gestione clienti) in conformità con gli scopi richiesti (condurre sondaggi). I fornitori di piattaforme/hosting avranno accesso ai dati personali da un paese terzo (paesi al di fuori dello Spazio economico europeo). Quale appropriate misura di salvaguardia abbiamo concordato clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR con questi fornitori o si tratta di soggetti che, in aggiunta, sono società certificate (“Privacy Shield List”). Ulteriori informazioni su questo argomento sono pubblicate qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. 

Cancellazione: 

I vostri dati saranno cancellati alla fine del sondaggio o campagna similare (vedere i termini e le condizioni di partecipazione), a meno che questo confligga con obblighi di conservazione diversi e maggiori a cui siamo tenuti ad adempiere. Solitamente, in questi casi, i dati sono cancellati dopo 2 anni.
Fondamento giuridoco del trattamento: Art. 6 (1) a GDPR (trattamento dei dati sulla base del consenso dell’interessato).

Scopo / Informativa:  

SKIN GUIDE fornisce all’utente l’opportunità di ricevere raccomandazioni individuali sui nostri prodotti basate sulle immagini che l’utente decide di condividere con noi (in particolare tramite selfies). Questa funzionalità richiede l’accesso alla fotocamera del dispositivo in uso. 

SKIN GUIDE analizza il viso tramite i selfies condivisi con noi e determina la vostra età apparente, il grado di uniformità e compattezza della vostra pelle. 

Attraverso la funzionalità SKIN GUIDE potrebbero essere poste ulteriori domande che, a seconda della risposta dell’utente, potrebbero consentirci di raccogliere informazioni sensibili, ed in particolare dati relativi alla salute dell’interessato (dati particolari nel significato di cui all’articolo 4 paragrafo 1, punto 15) del GDPR). Queste funzionalità possono essere perfezionate senza registrazione.  

La funzionalità Digital Skin Diary (Diario della pelle digitale), permette di monitorare lo sviluppo ed il miglioramento delle condizioni della propria pelle, offrendo altresì raccomandazioni individuali e consigli per il vostro trattamento di routine. 

In aggiunta, i dati degli utenti registrati supportano il miglioramento della tecnologia legata al progetto “SKIN GUIDE”. Maggiori informazioni su “SKIN GUIDE” sono disponibili nelle SKIN GUIDE FAQs (domande ricorrenti). 

 
Destinatari / Ambito di comunicazione: 
 
Trasferiamo i dati raccolti ai competenti dipartimenti interni per il trattamento e ad altre società consociate all'interno del Gruppo Beiersdorf o a provider di servizi esterni, appaltatori (ad esempio provider di servizi di hosting, provider di servizi di gestione clienti) in conformità con gli scopi richiesti (fornire il servizio di analisi della pelle “Skin Guide”). I fornitori di piattaforme/hosting avranno accesso ai dati personali da un paese terzo (paesi al di fuori dello Spazio economico europeo). Quale appropriate misura di salvaguardia abbiamo concordato con questi fornitori clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR. Ulteriori informazioni su questo argomento sono pubblicate qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.  
 

Cancellazione:  
 
I dati personali di utenti non registrati saranno cancellati dopo 48 ore al massimo a partire dal momento della raccolta e non saranno ulteriormente processati. Nel caso in cui sia stato fornito, opzionalmente, l’indirizzo e-mail per ricevere i risultati del test, questi dati saranno automaticamente cancellati al più tardi dopo 24 mesi di inattività. 

I dati personali di utenti registrati saranno cancellati dopo la cancellazione dell’account. Questo non include la cancellazione di dati usati per ricerche ulteriori relative alla tecnologia utilizzata per rendere disponibile “SKIN GUIDE”. Una volta cancellato l’account, i dati usati ai fini di ricerca saranno cancellati dal profilo e pertanto non sarà più possibile assegnarli al profilo medesimo e perciò all’utente. Una volta ultimate le ricerche relative alla tecnologia usata per rendere il servizio questi dati saranno cancellati.  


Fondamento giuridico del trattamento:  

Art. 6 (1) a GDPR in congiunzione con l’Art. 9 (2) a GDPR (trattamento dei dati sulla base del consenso dell’interessato); 
Art. 6 (1) f GDPR in congiunzione con l’Art. 9 (2) j GDPR (legittimo interesse dell’Azienda e finalità di ricerca scientifica). 

 

Se avete prestato il consenso (Art. 6 (1) a GDPR) al trattamento dei dati, potete revocare il consenso in qualsiasi momento. Tale revoca influisce sulla liceità del trattamento dei dati personali dopo che l’avete fornita.

Se basiamo il trattamento dei dati personali sul bilanciamento degli interessi (articolo 6 (1) f GDPR), è possibile opporsi al trattamento. Questo è, ad esempio, il caso di trattamento dati non necessario per perfezionare un contratto con l’interessato, come descritto nei termini del servizio. Nell'esercitare tale obiezione, vi chiediamo di spiegare i motivi per cui non dovremmo trattare i vostri dati personali come abbiamo fatto. Nel caso di una giustificata obiezione, esamineremo la situazione e interromperemo o rettificheremo il trattamento dei dati o vi indicheremo le nostre valide ragioni meritevoli di protezione, sulla base delle quali continueremo il trattamento. 

Naturalmente, potete opporvi al trattamento dei dati personali per scopi pubblicitari e di analisi dei dati in qualsiasi momento. Potete informarci della vostra opposizione tramite i dettagli di contatto del Titolare del trattamento, come indicato qui sotto.